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Última Atualização: 9 de Fevereiro de 2026
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A violação desta política pode resultar em suspensão ou encerramento imediato do serviço sem reembolso.
Preços: Todos os preços são em BRL e sujeitos a alteração com 30 dias de aviso prévio para clientes existentes.
Ciclo de Cobrança: Os serviços são cobrados mensalmente com antecedência. O pagamento é devido na data de cobrança.
Pagamento Atrasado: Contas com pagamentos em atraso podem ser suspensas após 7 dias. Uma taxa de atraso de R$ 25 pode ser aplicada.
Reembolsos: Oferecemos garantia de devolução do dinheiro em 30 dias em compras iniciais. Pagamentos de renovação não são reembolsáveis.
Cada plano tem limites de recursos específicos:
CPU: Limitado pelos núcleos alocados ao seu plano
RAM: Limitado pela memória alocada ao seu plano
Entry Processes: Máximo de processos simultâneos conforme especificado
I/O Speed: I/O de disco limitado às especificações do plano
Inodes: Contagem de arquivos limitada conforme o plano
Exceder os limites pode resultar em limitação ou recomendações de upgrade. O uso excessivo consistente pode requerer upgrade de plano ou encerramento.
Embora forneçamos backups diários automatizados como cortesia, você é responsável por manter seus próprios backups. Não somos responsáveis por perda de dados.
Os backups são mantidos por 7 dias. Solicitações de restauração podem gerar taxas. Recomendamos manter backups independentes de dados críticos.
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar serviços por:
Você pode cancelar seu serviço a qualquer momento através do portal do cliente. O cancelamento entra em vigor no final do período de cobrança atual.
Fornecemos suporte técnico via sistema de tickets. O suporte está disponível para:
O suporte não inclui codificação personalizada, depuração de software ou solução de problemas de aplicativos de terceiros.
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Quaisquer disputas decorrentes destes Termos serão resolvidas através de:
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Data Efetiva: 9 de Fevereiro de 2026
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