Política de Privacidade

1. Introdução

Nobregas Hosting ("nós," "nosso" ou "nos") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nossos serviços de hospedagem web e visita nosso site em nobregas.org.

Ao usar nossos serviços, você concorda com as práticas de dados descritas nesta política.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Pessoais

Quando você se registra em uma conta ou usa nossos serviços, podemos coletar:

• Nome completo
• Endereço de email
• Endereço de cobrança
• Informações de pagamento (processadas com segurança via processadores de pagamento terceirizados)
• Número de telefone (opcional)
• Nome da empresa (opcional)

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo e versão do navegador
• Sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo gasto
• Site de referência
• Preferências de idioma

2.3 Cookies e Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, lembrar suas preferências (como seleção de idioma) e analisar o tráfego do site via Google Analytics.

3. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações coletadas para:

• Fornecer e manter nossos serviços de hospedagem
• Processar pagamentos e enviar notificações de cobrança
• Responder a solicitações de suporte e consultas
• Enviar anúncios e atualizações relacionados ao serviço
• Detectar e prevenir fraudes ou abusos
• Melhorar nosso site e serviços
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento e Divulgação de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Processadores de Pagamento: Para processar seus pagamentos com segurança
• Provedores de Infraestrutura: Nossos provedores de datacenter e servidor conforme necessário para entregar serviços
• Serviços de Análise: Google Analytics para dados de uso do site (anonimizados quando possível)
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança padrão da indústria, incluindo:

Embora nos esforcemos para proteger seus dados, nenhum método de transmissão eletrônica ou armazenamento é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta.

6. Retenção de Dados

Retemos suas informações da seguinte forma:

• Dados da Conta: Retidos enquanto sua conta estiver ativa e por 30 dias após o cancelamento
• Registros de Cobrança: Retidos por 7 anos para fins fiscais e legais
• Tickets de Suporte: Retidos por 2 anos após a resolução
• Logs do Servidor: Retidos por 90 dias
• Backups: Retidos por 7 dias em base rotativa

7. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
• Correção: Solicitar correção de dados imprecisos
• Exclusão: Solicitar exclusão dos seus dados pessoais (sujeito a requisitos legais de retenção)
• Portabilidade: Solicitar seus dados em formato legível por máquina
• Cancelamento: Cancelar a inscrição em comunicações de marketing a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em contact@nobregas.org.

8. Privacidade de Menores

Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato conosco imediatamente.

9. Links de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites externos. Recomendamos que você revise suas políticas de privacidade.

10. Alterações Nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Mudanças materiais serão comunicadas por email ou aviso proeminente em nosso site. O uso contínuo de nossos serviços após as mudanças constitui aceitação.

11. Fale Conosco

Para perguntas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco: