“Esqueci minha senha.”
Confirma quem é o cliente e envia o e-mail de redefinição de senha na hora, sem abrir chamado.
Novo na Nobregas
A sua própria inteligência artificial, treinada no seu negócio
Criamos uma IA exclusiva para a sua empresa. Ela aprende tudo sobre o seu negócio, responde seus clientes como um especialista e ainda executa tarefas na sua plataforma a partir de um simples pedido por texto.
Preço negociado caso a caso, por e-mail: [email protected]
Luna
IA da loja Aurora (nome fictício)
Esqueci minha senha e não consigo entrar.
Sem problema! Confirmei o seu cadastro e acabei de enviar um e-mail para redefinir sua senha. Pode levar um minuto para chegar.
Chegou! E onde eu vejo meus pedidos?
Depois de entrar, clique em “Minha conta” no topo da página e depois em “Pedidos”. Quer que eu mostre o status do último pedido agora?
O que é a integração de IA da Nobregas
É um serviço em que a Nobregas cria, treina e integra uma inteligência artificial feita sob medida para o seu negócio e para a sua plataforma. Ela conversa como o ChatGPT, o Gemini ou o Claude, mas com uma diferença decisiva: ela é especialista no que você vende, nas regras da sua empresa e na forma como a sua plataforma funciona.
Além de responder, a sua IA age. Ela pode executar tarefas na plataforma a partir de pedidos simples por texto, tanto para o seu cliente quanto para você, dentro da área administrativa.
Três coisas que fazem dela a sua IA
Aprende tudo sobre o seu negócio
Produtos, serviços, preços, políticas, perguntas frequentes e o jeito de atender da sua marca. Ela responde com a informação certa, no tom certo, a qualquer hora.
Você ensina e controla
Você tem acesso à base de conhecimento da IA. Pode adicionar conteúdo, corrigir respostas e definir o que ela pode ou não fazer. Ela fica mais precisa a cada ajuste seu.
Age na sua plataforma
Redefine senha, consulta pedido, cria produto, muda preço, agenda atendimento. A IA faz o trabalho dentro da sua plataforma, a partir de um pedido simples em texto.
O que a sua IA pode fazer: exemplos reais de pedidos
Estes são exemplos do tipo de pedido que a IA entende e resolve. O que ela executa de fato é definido junto com você, de acordo com a sua plataforma.
Atendimento ao seu cliente
A IA resolve o que é repetitivo e chama uma pessoa quando precisa.
“Onde está o meu pedido?”
Consulta o status na plataforma e responde com o andamento e a previsão.
“Qual botão eu clico para emitir a segunda via do boleto?”
Explica o caminho passo a passo e indica exatamente onde clicar, no momento da dúvida.
“Qual é a política de troca? Vocês atendem aos domingos?”
Responde com base na sua base de conhecimento, sempre com as regras atuais do seu negócio.
“Quero cancelar minha assinatura.”
Explica as condições, registra a solicitação e encaminha para a sua equipe quando necessário.
“Quero falar com uma pessoa.”
Passa a conversa para um atendente humano, já com um resumo do que o cliente precisa.
Administração de e-commerce
Na área administrativa da loja, você pede e a IA faz o trabalho.
“Crie um produto “Camiseta Linho” por R$ 129,90 e escreva uma descrição para ele.”
Cria o produto no painel com nome, preço e uma descrição pronta para publicar.
“Aumente em 10% o preço dos produtos da categoria Verão.”
Atualiza os preços em lote, mostrando o que vai mudar antes de confirmar.
“Quais produtos estão com menos de 5 unidades em estoque?”
Lista os produtos com estoque baixo para você repor a tempo.
“Crie o cupom BEMVINDO10 com 10% de desconto até domingo.”
Configura o cupom com a regra e a validade combinadas.
“Marque o pedido 4821 como enviado e avise o cliente.”
Atualiza o status do pedido e envia a mensagem de aviso ao cliente.
“Reescreva a descrição dos 20 produtos mais vendidos para ficar melhor no Google.”
Produz novas descrições otimizadas e aplica depois da sua aprovação.
“Desative os produtos que estão sem estoque.”
Encontra os itens sem estoque e os tira da vitrine, avisando quais foram.
“Quanto vendi esta semana em comparação com a anterior?”
Reúne os números e responde com um resumo claro, sem você abrir relatórios.
Gestão e rotina do negócio
Para clínicas, escritórios, escolas e empresas de serviço, a IA cuida de tarefas do dia a dia.
“Agende uma consulta para a Maria na quinta, às 15h.”
Verifica a agenda, marca o horário e confirma com a cliente.
“Gere uma proposta para o cliente Silva com os serviços A e B.”
Monta a proposta com os valores e as condições do seu modelo.
“Cadastre este novo cliente com os dados que enviei.”
Organiza as informações e cria o cadastro na plataforma.
“Resuma os chamados abertos hoje e diga quais são urgentes.”
Lê os chamados, resume cada um e destaca o que precisa de atenção primeiro.
“Publique no blog o texto que acabei de escrever, para amanhã às 9h.”
Cria o post, revisa o formato e agenda a publicação.
“Envie um lembrete para os clientes com fatura vencida.”
Identifica as faturas vencidas e envia o lembrete com o tom que você definiu.
Dê um nome à sua IA. Ela é 100% sua.
Não entregamos um robô genérico. A sua IA tem o nome que você escolher, a personalidade da sua marca e o jeito de falar do seu negócio. Para o seu cliente, ela é a assistente da sua empresa.
- Nome e apresentação escolhidos por você
- Tom de voz da marca: formal, próximo, técnico ou descontraído
- Conhecimento exclusivo do seu negócio e do seu mercado
- Regras próprias sobre o que ela responde e o que ela faz
Como funciona, do primeiro e-mail à IA em operação
-
1
Conversa inicial
Você conta sobre o negócio e a plataforma por e-mail. Entendemos o que a IA deve responder e quais tarefas ela deve executar.
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2
Criamos e treinamos
Construímos a sua IA com o nome, a voz e o conhecimento do seu negócio.
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3
Integramos à plataforma
Conectamos a IA ao site e ao painel administrativo, com as permissões que você definir.
-
4
Você ensina e acompanha
Com a IA no ar, você acessa a base de conhecimento, corrige respostas e acompanha o que ela faz.
Você no controle: ensine a sua IA e ela fica cada vez mais precisa
A sua IA não é uma caixa-preta. Você enxerga o que ela sabe e decide o que ela aprende.
- Acesso à base de conhecimento: veja tudo o que a IA sabe sobre o seu negócio
- Adicione e atualize informações quando preços, regras ou produtos mudarem
- Corrija uma resposta e a IA passa a responder do jeito certo
- Defina o tom de voz e os limites do que ela pode dizer
- Escolha quais ações ela pode executar na plataforma
- Acompanhe as conversas e descubra as perguntas que ainda faltam responder
Ações com segurança e com a sua autorização
Uma IA que age precisa de regras claras. Por isso definimos com você, no projeto:
- Permissões mínimas: a IA acessa só o que for necessário para cada tarefa
- Confirmação antes de ações sensíveis, como alterar preços em lote ou apagar dados
- Registro do que a IA fez, para você conferir quando quiser
- Transferência para uma pessoa da sua equipe sempre que o caso exigir
- Possibilidade de ligar e desligar cada ação separadamente
IA genérica ou a sua IA: qual a diferença
| Característica | IA genérica (ChatGPT, Gemini, Claude) | IA da Nobregas para o seu negócio |
|---|---|---|
| Conhecimento | Conhecimento geral, sem saber detalhes da sua empresa | Treinada com o seu catálogo, suas regras e seu jeito de atender |
| Ação na plataforma | Responde, mas não opera o seu sistema | Executa tarefas no seu site e no seu painel administrativo |
| Identidade | Assistente genérico | Tem o nome e a personalidade da sua marca |
| Correção | Você não controla o que ela sabe sobre o seu negócio | Você ensina e corrige pela base de conhecimento |
| Atendimento ao cliente | Precisa de adaptação manual a cada conversa | Pronta para atender os seus clientes dentro do seu site |
Para quem é a integração de IA
Lojas virtuais
Atendimento ao cliente e administração do catálogo por texto.
Clínicas e consultórios
Dúvidas frequentes, agendamento e orientação aos pacientes.
Escritórios e consultorias
Triagem de contatos, propostas e respostas sobre os serviços.
Escolas e cursos online
Dúvidas de alunos, matrículas e acesso à plataforma.
Empresas de serviços
Orçamentos, agenda e acompanhamento de clientes.
Plataformas e sistemas próprios
Um assistente que explica o sistema e executa tarefas nele.
Perguntas frequentes sobre a integração de IA
O que é a integração de IA da Nobregas?
É um serviço em que criamos uma inteligência artificial exclusiva para o seu negócio. Ela aprende sobre a sua empresa, responde os seus clientes e executa tarefas na sua plataforma a partir de pedidos simples por texto.
A IA funciona com a minha plataforma?
Avaliamos isso na conversa inicial. Trabalhamos com lojas virtuais, sistemas próprios e painéis administrativos. Para a IA agir, a plataforma precisa permitir a integração, e informamos com clareza o que é possível no seu caso.
Posso ensinar e corrigir a minha IA?
Sim. Você tem acesso à base de conhecimento, adiciona informações, corrige respostas e define o que ela pode fazer. Quanto mais você ensina, mais precisa ela fica.
A IA pode errar?
Como qualquer inteligência artificial, pode errar. Por isso a base de conhecimento é sua, ações sensíveis pedem confirmação, tudo fica registrado e a conversa pode ser passada para uma pessoa da sua equipe.
A IA substitui a minha equipe de atendimento?
Não. Ela resolve o que é repetitivo e libera a sua equipe para os casos que exigem uma pessoa. Quando o caso é complexo, a conversa vai para um atendente humano.
Posso dar um nome e uma personalidade à IA?
Sim. Você escolhe o nome, o tom de voz e o jeito de falar. A IA é 100% personalizada para o seu negócio e para a sua marca.
Os dados do meu negócio ficam seguros?
Definimos no projeto quais dados a IA pode acessar, com permissões mínimas para cada tarefa. Os detalhes sobre tratamento de dados são alinhados com você antes de começarmos.
Quanto custa e quanto tempo leva?
O valor e o prazo dependem do que a IA vai aprender e das tarefas que ela vai executar. No momento, negociamos a integração por e-mail: escreva para [email protected] e enviamos uma proposta.
Pronto para ter a sua própria IA?
Conte para a gente sobre o seu negócio e a sua plataforma. Respondemos por e-mail com uma proposta sob medida.
Escrever para [email protected]No momento, os valores da integração são negociados somente por e-mail.