Trocar de hospedagem parece complicado, mas o processo segue sempre a mesma lógica: copiar os arquivos, copiar o banco de dados, recriar os e-mails e só então apontar o domínio para o novo servidor. Este guia mostra cada etapa para quem hoje hospeda o site na KingHost e quer mudar para a Nobregas sem derrubar o site e sem perder e-mails.
Antes de começar: o que você precisa
Separe os acessos do seu serviço atual: o painel de controle da hospedagem, o acesso por FTP (ou o gerenciador de arquivos) e, se o site usa banco de dados, as credenciais para exportá-lo. Anote também onde o domínio está registrado, porque é lá que você vai alterar os servidores de nomes (DNS) no final.
Não cancele a hospedagem atual até terminar a migração e confirmar que tudo funciona no novo servidor. Manter os dois ativos por alguns dias é o que garante que o site nunca fique fora do ar.
O que é migrado e o que precisa ser recriado
Em uma migração completa, quatro itens precisam ser considerados: os arquivos do site (páginas, imagens, temas, plugins), o banco de dados (onde ficam textos, usuários e configurações de sistemas como o WordPress), as contas de e-mail e as configurações de DNS.
Os arquivos e o banco de dados são copiados. As contas de e-mail são recriadas no novo servidor, e as mensagens antigas podem ser trazidas por IMAP, copiando as caixas de uma conta para a outra. Já o DNS é a última peça, e define para onde o domínio aponta.
Passo 1: contrate o plano na Nobregas
Escolha o plano na página de planos de hospedagem. O Silver Starter atende 1 site, o Gold Business aceita até 100 domínios e subdomínios, e o Premium Pro não limita essa quantidade. Você tem 30 dias de garantia, e se cancelar nesse período devolvemos 100% do valor pago.
Depois da contratação, você recebe os dados de acesso. Se preferir, abra um chamado de suporte já informando que está migrando de outra empresa, para que a equipe acompanhe o processo com você.
Passo 2: faça o backup dos arquivos do site
No painel da hospedagem atual, use o gerenciador de arquivos para compactar a pasta do site em um arquivo .zip e baixe-o para o seu computador. Outra opção é conectar por FTP e baixar a pasta inteira.
Confira se baixou também arquivos ocultos, como o .htaccess, que guarda regras de redirecionamento e endereços amigáveis. Sem ele, algumas páginas podem retornar erro depois da mudança.
Passo 3: exporte o banco de dados
Sites feitos com WordPress e outros sistemas guardam o conteúdo em um banco de dados MySQL. No painel atual, abra o phpMyAdmin, selecione o banco do site e use a opção Exportar para gerar um arquivo .sql.
Anote o nome do banco, o usuário e a senha usados pelo site. Eles aparecem no arquivo de configuração, como o wp-config.php no WordPress, e precisarão ser atualizados para os dados do novo servidor.
Passo 4: envie tudo para a Nobregas
No novo painel, envie e extraia os arquivos do site na pasta pública do domínio, crie um banco de dados e um usuário, e importe o arquivo .sql. Em seguida, edite o arquivo de configuração do sistema com os novos dados do banco.
Se algo não funcionar, é aqui que o suporte humano faz diferença. Nossa equipe atende todos os dias, por e-mail ou pelo painel de suporte, e pode orientar a importação, a configuração e a conferência do resultado.
Passo 5: recrie os e-mails
Os planos da Nobregas incluem e-mails profissionais com o seu domínio. Crie no novo servidor as mesmas contas que existiam antes, com os mesmos endereços, para que ninguém precise mudar nada no dia a dia.
Para trazer as mensagens antigas, configure as duas contas no mesmo programa de e-mail (como Outlook ou Thunderbird) e arraste as pastas de uma para a outra. Faça isso antes de apontar o DNS, para não perder mensagens que chegam durante a troca.
Passo 6: teste antes de apontar o domínio
Antes de alterar o DNS, teste o site no novo servidor. Você pode usar o endereço temporário fornecido na contratação ou editar o arquivo hosts do seu computador para visualizar o site na nova hospedagem enquanto o público ainda vê a antiga.
Verifique as páginas principais, os formulários de contato, o envio de e-mails e o certificado de segurança. O certificado de segurança grátis está incluso em todos os planos, e o nosso suporte ajuda a ativá-lo.
Passo 7: altere o DNS do domínio
Com tudo conferido, vá ao local onde o domínio está registrado e troque os servidores de nomes pelos informados na sua conta da Nobregas. A propagação costuma levar de algumas horas até cerca de 48 horas, e durante esse período alguns visitantes ainda verão o site antigo.
Por isso, mantenha a hospedagem anterior ativa por alguns dias. Quando o site e os e-mails estiverem funcionando só no novo servidor, você pode encerrar o serviço antigo com segurança.
Depois da migração
Acompanhe o site nos primeiros dias, teste os e-mails e confirme que o cadeado HTTPS aparece em todas as páginas. A disponibilidade dos nossos serviços pode ser acompanhada na página de status.
Se preferir não fazer nada disso sozinho, fale com a gente. Explicamos cada etapa em linguagem simples e acompanhamos o processo até o site estar no ar.
Perguntas frequentes sobre a migração
Não precisa. Se você só alterar o DNS depois de testar tudo no novo servidor e mantiver a hospedagem antiga ativa, o site continua disponível durante a troca.
Não, desde que recrie as contas no novo servidor e copie as mensagens antigas por IMAP antes de apontar o DNS.
Costuma levar de algumas horas até cerca de 48 horas. Por isso é importante manter a hospedagem anterior ativa por alguns dias.
Não. Os passos usam o painel de controle, e nossa equipe de suporte humano pode orientar o que for necessário.
Você tem 30 dias de garantia. Se cancelar nesse período, devolvemos 100% do valor pago.
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